Nálunk a legelső lépések egyike általában, hogy megtaláltok bennünket és írtok nekünk egy ajánlatkérést. Amikor ez beérkezett hozzánk, és ezt
már látjuk is és ha van rá mód és lehetőség akkor munkaidőben, 20 percen belül vesszük a telefont és hívunk benneteket. Van olyan, hogy az e-amil „elkeveredik” vagy a „Spam-ba” landol, ebben az esetben ha nem hívunk benneteket 20 percen belül, akkor keressetek bátran telefonon.
A nemzetközi költöztetés menete:
Ezt követően egy telefonbeszélgetés során elkezdjük felmérni az igényeket. Ilyen kérdéseket fogunk feltenni, hogy mennyi bútorotok, költöztető kartonotok, ruhás zsákotok lenne amelyet el kellene szállítani. Ilyenkor „mindenki” elkezdi sorolni mint a „gép”, de az a legjobb, hogy ha esetleg készítetek egy szállítási listát az ajánlat kérésekkor és azt egyben elkülditek nekünk az első üzenet során.
Ezek után már csak az alábbi dolgokat kell tisztáznunk mint „emeltek száma”, „bútorok szerelése és csomagolása”, szállítás időpontja, parkolási lehetőség. A bútorok szerelését és csomagolását ha magatok szeretnétek elvégezni, nagyon szívesen segítünk benne, akár fotókat is küldünk hozzá, így „a valósítsd meg önmagad a szerelésben és csomagolásban” élményét nem vesszük el tőletek. Nálunk az alapdíjban amit kaptok, hogy 2 fő érkezik mindig a költözéshez (így rakodnotok nem kell), 2. emeletről lehozzuk, második emeltre felvisszük (ezt lift nélkül is), efölött már szeretjük ha van lift :))). Nálunk feláras ha mi végezzük a csomagolást és a bútorok szerelését. Nagyjából ennyi szokott lenni a kérdés és már mondjuk is az ajánlatot.
Fontos: Nálunk nincsenek rejtett költségek!!!! Az ajánlatunk a bútorok csomagolásán és szerelésén kívül szinte mindent tartalmaz. Kizárólag akkor van többlet költség ha több a holmi, vagy több az emelet, vagy esetleg egy zongora ott maradt a pincében és elfelejtettétek megmondani……:))
Ezt követően letesszük a telefont, és küldünk nektek egy válasz e-mailt-t, amely tartalmazza a megbeszélteket és van benne pár adatbekérő amely szerződéskötéshez szükséges. Ha az adatok beérkeztek, már készítjük is a szerződést és küldjük számotokra.
Elérkezett a költözés napja, juhhúúú……………..ezt szoktuk várni a legjobban, mert imádunk minőségi munkát kiadni a kezeink közül. Kollégáim megérkeznek az előzőleg megbeszélt időpontban, és már kezdik is a munkát a szerződésben foglaltak szerint. A nemzetközi költözés során fontos, hogy rugalmasan menjenek a dolgok. Ezért ha nem várt feladat van arra is felvagyunk lehetőség szerint készülve. (mondjuk több a holmi), mondjuk arra azért nem lehet ha van egy „zsiráf az emeleten és be kell csomagolni”. De lehet megoldjuk azt is. :))).
Megvagyunk a felpakolással, és már indulunk is neki Európának. Fontos: nálunk általában kora estig közlekednek a kollégáim, utána mennek ők is szálláshelyre aludni. Nem megyünk éjszaka!!! Pihenünk, és így egészen biztos, hogy csak másnap érkezünk meg!! Számunkra minden területen fontos a biztonság!!! Megérkeztünk a célállomásra és már kezdjük is a lepakolást. Általában ez lényegesen kevesebb időt vesz igénybe mint a felpakolás. Mindent leadtunk, minden sérülésmentesen megérkezett (ez nagyon fontos számunkra), ezt követően érzékeny búcsút veszünk és már robogunk tovább a következő ügyfélhez.
Pár napon belül még keresünk (nem szabadulsz csak úgy), nyugi ez csak vicc volt, hogy írj nekünk egy pozitív értékelést, hogy mások is lássák, hogy jól végezzük a dolgunkat. És a végén: Ha esetleg nem pozitív a véleményed rólunk, akkor ne írj véleményt, inkább ajánlj egy olyan ismerősödnek akit kevésbé „szeretsz”. :))))
Nincs hozzászólás
Legutóbbi hozzászólások
Még nincs hozzászólás. Legyél te az első!